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右上角贴着一张红色便签，写着“紧急”二字。 “赵总，这是西南分公司寄来的庆市待签约小区业主调研报告。 便签上写‘里面有业主对智慧养老服务的具体需求。 需您参考调整服务方案，避免签约时遗漏关键需求’。” 赵长天拆开快递，拿出调研报告。 封面印着“重庆光华小区业主需求调研（12月版）”。 里面详细记录了3个小区的业主结构—— 老年业主占比62%，其中80%有慢性病管理需求。 中青年业主占比38%，最关注“智能门禁的安全性”和“社区活动的丰富性”。 报告还附了业主访谈记录。 有位78岁的老人提到“希望每天都有管家上门测血压。 要是能帮...